个人建议书

个人建议书(15篇)

在日常生活和工作中，建议书在我们的视野里出现的频率越来越高，建议书是就某项工作提出某种建议时使用的一种常用书信，要求具体明确，有针对性。你知道建议书怎样才能写的好吗？以下是小编为大家收集的个人建议书，仅供参考，欢迎大家阅读。

河南XXX投资担保有限公司经四年的风雨兼程为广大客户打造了一个安全、稳健的投融资平台；根据公司目前的发展和现状，并结合实际情况给公司做出以下合理化建议：

一、关于员工的培训

企业之间的竞争主要表现在人才的竞争，只有拥有高素质的人才，企业才能激烈的市场中立于不败之地。而获得高素质人才的途径不外乎两个，一是高薪外聘，另一是挖掘内部员工的潜力，加强对员工的培训。而员工培训是公司投资小而收益最大的投资，是提高员工素质和能力的重要途径。

1、目前现状：对员工培训重视不够。公司追求高速的发展而忽视了对员工的培训工作，对人力资源的开发和员工的教育培训认识不够，公司不但没有专门的培训机构和培训人员，而又将公司人力资源管理工作并入到行政或后勤事务中。不设立独立的人事部或人力资源部。对公司内部培训根本就不够重视或重视不够，特别是中高层管理人员。即使开展培训也往往是走形式，没有严格的培训计划和考评制度，对逃避培训的员工而不受到任何处罚。

2、个人观点：就公司现状而言首先要解决的是员工对岗位本身的理解与认知的问题（比如前台人员的工作职责是什么？对自己的工作岗位是怎么理解的？等），其次要解决的是岗位业务技能的问题，而解决这个问题的前提条件则是：完善公司管理制度与标准作业流程。也就是说，员工培训必须从制度和流程开始，只有在员工对公司制度达到完全理解与认同的情况下，公司制度才能对员工产生有效的约束力，接下来还必须针对每一个部门、每一个工作岗位、每一个环节的每一个动作（特别是直接接触客户的这些人员，比如客户经理、前台和会签等），并对员工进行规范化培训，直到员工能够一丝不苟地完成本职工作为止。这样的话公司的一切管理问题也就迎刃而解了，也只有在这个时候公司才谈得上规范管理。

3、个人建议：

⑴、完善公司员工培训制度。我始终认为培训应该是长期的、持续的、不间断的企业行为。所以公司必须建立长期的员工培训计划与培训制度。创造一个适合公司培训发展的环境，使员工更好地融入进去。要根据企业发展的需求和个人发展的具体情况，合理地制定培训对象和选择培训方式。对于公司中高层管理者而言，培训更是必不可少的，因为高层管理者担负的是整个企业兴衰荣辱的重任。其管理思想如不能与公司管理意图保持高度一致，其知识结构如不能应付日常工作，其胸怀气度如不能超越自身，后果将不堪设想！所以诚恳建议：公司应该把提升管理层综合素质当做首要培训任务来抓。“己所不欲勿施于人”如果管理者自己都无法严格要求自己，那如何去要求员工做到呢？

⑵、加强培训中的沟通。培训前应该瑟培训老师及受训人员进行沟通，了解受训员工在哪些方面不足并希望在本次培训中得到提高，带着问题进行培训，这样能大大地提高员工的学习兴趣。培训中，由于员工具有不同的学历、经历和背景，在接受程度上也有所差异，所以，要留一定的时间与培训师进行讨论研究。而培训后要进行对本次培训进行评估并要求每个受训员工总结。

二、关于提高对客户的服务意识

随着市场逐步的发展，企业竞争优势的核心逐步由过去的“商品竞争”演变成“服务竞争”，经历了从质量取胜、品牌取胜从而发展到了客户服务取胜的阶段，在以客户为中心的时代，客户服务意识的重要性日益凸现出来，客户服务是公司商业动作中的重要组成部分。

1、目前现状：虽然我们公司在“服务客户、服务业务、服务基层”等企业文化的广泛影响下，公司员工也会将这句话挂在觜边，但是从实际行动上并未付诸实践，服务意识、态度差，脸难看、话难听、事难办的现象时有发生，公司制定的一些很好的服务举措得不到落实。

2、个人观点：员工对公司缺乏归属感。由于公司福利待遇低，而且工作量较大，公司提的合理化建议得不到落实，员工在工作中情绪、意见很大。再加上，领导也不注重关心、激励员工，使其在心理上感到很大的失落，从而其工作积极性和主动性都一落千丈，降低了对客房的服务意识。

3、个人建议：

⑴、前台服务。前台接待人员是公司的“形象代言人”，或称公司的“门面”、“脸面”。所以必须要统一穿着工装（这点要求全公司所有员工统一起来，包括公司上层领导要以身作则，而不是只某个部门穿，而其他部门不穿，影响公司的整体形象）。接待人员的言行举止决定到访客户的对公司的第一印象。所以前台接待人员要必须掌握一些常用的接待礼仪。当客户来访时，应起身站立，面带微笑热情、主动问候：“您好，请问您找哪位？”、“有预约吗？”等，耐心倾听客户的来意，并根据客人的需求积极予以帮助联系，不要在客厅内大声叫喊其要找的人，如果要找的人在忙或者不在，可以请其稍等，规范的仪态引领客户入座倒水，不要将客户扔在那里没有管。

⑵、注重服务人员的培训。在员工加入公司用后，我们便要做好其培训工作。首先，应让他们了解协和、融入协和的企业文化；其次，再针对后勤服务人员（前台、会签人员）岗位说明、公司的服务规范及其它制度对其进行理论培训，在其理论培训通过考核后进入实际操作培训，在此过程中我们要给他们竖立一个学习的榜样，让其在优秀的员工指导下进行操作，最后理论和实践考核全部通过后方能上岗。

⑶、重视、关心员工使其增加归属感。作为公司管理人员，不可能整天与顾客打交道，而只有一线员工才是真正与顾客面对面。所以，我们首先要真心为他们着想，比如说不定期地安排员工外出游玩、竞技类的体育活动等，使员工劳逸结合，并及时解决员工的各种困难。只有这样，才能让员工认识到公司是重视他们的，从而会更加努力地工作，而服务意识也会不断提高。

⑷、拟订合理的奖惩制度。要量化服务标准，制定细则，对员工的日常工作、日常表现打分。所要制定的标准要细化到工作中的每一个细节，对每一名员工同等对待、不偏不倚。对服务工作做的好的员工给予一定的物质和精神上的奖励（发放奖金或通报表扬）；对于服务工作做的不好的员工则要对其进行惩戒（批评教育或罚款）。这样让员工意识到其服务的好坏直接关系到其切身利益，他们就会自觉地注意日常服务过程中的每一个细节，从而自然而然的便提高了服务意识。

三、完善员工福利待遇

为了加强员工归属感，体现人文关怀，进一步推动企业文化建设，形成良好的企业向心力和凝聚力，起到激励员工的积极性，从而提高企业竞争力，接合公司现阶段的实际情况，特建议：

1、体检：公司可以每年为员工组织一次健康体检，在公司指定的医院进行。

2、节日津贴：按照我国的民族传统习惯，每年的端午节、中秋节、春节、三八节公司 ……此处隐藏6384个字……/p>个人建议书15

(一)导言

这一次我的创业项目计划是校园团购网的创业计划，这个设想一直存在我的脑海里，是一个建设我自己心目中校园团购网络商业王国的梦想。现在是信息时代，网络高速发展，越来越多的人开始关注团购网这种新兴起的商业模式。但对大学生这片蓝海市场的开发才刚露萌芽。我的大学校园团购网就这样应势而生了。

由于面向的消费者主要是大学生，所以销售点都是扎根与大学校园，团体成员来至于大学生之中，服务专注与大学生，与其他大型网站相比，少了交易的风险性，可信度得到了保证。又因为目标消费群明确(在读大学生或研究生)服务方向确定，在信息的回馈速度，宣传的力度方面相比较于其他大型网站有着得天独厚的优势。

(二)背景

Groupon从20xx年11月上线，每天在一个城市推出某一单品，通过较大的折扣价格吸引网民团购消费，团购对象涉及餐饮、美容、健身和电影等服务。Groupon没有炫酷的技术创新，商业模式也不深奥，网站平台的收益来自于提取一部分服务佣金，但其却创造了美国互联网史上新的奇迹。Twitter用了3年时间达到10亿美元的估值，Facebook用2年时间达到10亿美元的估值，而Groupon则仅仅用了一年半时间创下了13.5亿美元估值的纪录，且仅用半年时间即实现盈利。

Groupon团购模式有人称之为团购2.0，团购2.0起源美国，主要代表网站有Woot和Groupon等，它与传统团购网站的本质区别是网友登录网站后，不需要在眼花缭乱的商品中寻找自己想找的信息，整个网站首页只提供一件商品，简单明了，避免网友花费大量时间浏览无关的页面。传统的团购网站，像中国团购网等，这些网站提供的商品折扣非常低，有些只有97折、98折，让利空间简直是聊胜于无，但像Woot这类新型团购网站，折扣最大可以到2、3折，甚至更低，消费者从中获得的利益是不言而喻的。

(三)项目市场依据

根据研究分析发现，消费者普遍存在求便宜心理，即在同种商品中，往往选择价钱较低的。团购就迎合一部分消费者行为。而专家统计参加团购活动的人大多为80后，他们喜欢接受新鲜事物，喜欢享受生活，乐于去娱乐性场所，但消费水平有限。而团购很好解决这俩者矛盾的方式。

1、市场条件

网络团购作为网上购物的一种组成方式，具备了网络购物的所

有优点，如方便、快捷、高效等。而价格优势又成为其最主要的核心优势是指要比普通网络购物更加明显。但学生在购物的同时产品地区。消费时间产品适用性等约束。目前网络上并没有专业的为大学生开设的团购网，竞争较弱，根据前期调查，有超过半数的大学生对校园团购网有兴趣，所以市场竞争小，需求量较大，有较好的发展空间。

我们就是因为看到这一切以后应运而生的专业做校园大学生的团购网站。目前业务范围是三江学院。(以后以本校为基础扩大到南京、上海、北京等各大高校)

2、专家学者意见

我们征求和咨询了校内外相关专家，他们大都认为大学生校园团购网具有较大的市场发展潜力，如果加以优秀的团队和健全的管理制度，在未来势必成大学生创业的一个示范典型。

(四)项目的优务势

1、优势

(1)、省钱。凭借网络，将有相同购买意向的会员组织起来，用大订单的方式减少购销环节，厂商将节约的销售成本直接让利，消费者可以享受到让利后的最优惠价格。搬新家者参加全屋家居团购可望省下几千至数万元!

(2)、省时。透过网站指引“一站式”最低价购物，避免自己东奔西跑选购、砍价的麻烦，节省时间、节省精力。

(3)、省心。通过团购，不但省钱和省时，而且消费者在购买和服务过程中占据的是一个相对主动的地位，享受到更好的服务。同时，在出现质量或服务纠纷时，更可以采用集体维权的形式，使问题以更有利于消费者的方式解决。

(4)、另外，因为是团体购买，常还可以在网上网下通过购物会友，交流消费信息和购物心得，增益生活情趣，提高生活品质。

2、不足

网络团购作为一种新兴的消费模式，同所有网上购物一样目前还

缺乏相关法律法规的监督约束，这样就导致一些违法分子利用法律漏

洞诈骗消费者。

(五)项目基本介绍

1、产品方案

网站的立足点在于大学生，所以大学生的需求就是网站的服务

方向，根据调查问卷，以及对大学生的深度访谈我们可以了解到同学们对生活娱乐方面的兴趣远远高于其他服务，而其中旅游、KTV、餐饮的关注度最高。但对报考补习班、租凭的需求，以及信息，交友的等方面不可忽视。总之，我们的产品是以大学生的需求为导向，努力为大学生提供最优质的产品及服务!

2、项目规模

基于对交易的安全性，以及顾客对网购的信仸度的考虑，我们采取不邮寄，制作基于本地化的产品及服务。

网站建立的最初西湖雨对人力彩礼资源方面的考虑。我们采取不邮寄，制作基于本地化的产品服务。

网站建立的最初出于对人力资源方面的考虑，寻找供应商、供货渠道都由团体内部成员自行完成。日后随着网站的发展市场公关人员成员自行完成。日后随着网站的发展市场公关人员在大学生中挑选。因为目标群体定向于大学生其具有活动范围局限，人口流动性大，所以与商家建立长期稳定的合作关系，定期做产品宣传，成为稳定供货商，在此基础上发展其他商家，逐步提高商家数量是我们公关方面的策略，当品牌具有一定的影响力后，会有商家主公来找我们，不仅增加团购产品的种类，还会节省公关方面的人力物力。

3、建设地点

主要的网络销售点主要在三江大学校内(以后会扩展到各大高校校园内)。

4、项目的战略目标

短期的战略角度来看市场预期的目标：首先要让同学们知道熟知我的网站，并注册账号。然后，通过每日精挑细选，推出的针对大学生的产品，逐渐的使同学们喜欢我的网站，通过网站布告栏的功能，让同学们养成光顾网站的习惯，于是同时树立良好的口碑和品牌知名度。

长期目标的战略角度看，随着网站进入各地区高等院校，在大学校园中提升的人气，品牌度的同时，这种模式的兴起，也会带来大量的同类网站的竞争问题，面临越来越多竞争对手，这时我们的市场目标不仅是品牌口碑，更重要是在激烈的竞争中占有一定地位。

5、BBS推广宣传期间

主要提供网络空间供消费者发起团购，消费者可在界面上提出自己想要购买的商品，若有人愿意出来当主购，则主购自行负责登记、收款、送货等方式，本网站不从中赚取利润，此项为提供消费者的主要服务。另外，将不定期提出团购产品让消费者购买。以BBS 发宣传信宣传团购版的存在以及商品。此后将依序往济南周边以及整个某某大专院校发展，在往周边发展时，将会制作网页，提供消费者更便利的浏览界面，并确实审核参与者资格，以保障消费者的权利。

6、项目投资估算

团购网的设立主要是在网上的虚拟时间进行，所以经济的投入不是很高，比起实品店投入要少得多，初期的投入大概在30多万左右。